Müügitingimused

Mittetulundusühing MELE

1. Müüja andmed

Mittetulundusühing MELE, registrikood 80550045. Aadress: Madara 13, 12016 Tallinn, Eesti. E-post: info@mele.ee. Telefon: +372 8127 4125.

2. Tellimisprotsess

  1. Lisa tooted ostukorvi ja klõpsa „Maksma".
  2. Sisesta tarneaadress.
  3. Vali sobiv vedaja (Omniva, Venipak või DPD).
  4. Vali makseviis ja nõustu müügitingimustega.
  5. Sind suunatakse Maksekeskus AS makselehele.
  6. Pärast edukat makset saad e-postile kinnituse.

3. Maksmine

Makseid töötleb Maksekeskus AS (MakeCommerce). Aktsepteerime Eesti pangalinke (Swedbank, SEB, LHV, Coop Pank), kaardimakseid (Visa, Mastercard) ja MobilePay'd. Kõik hinnad on eurodes (EUR).

4. Tarne

Tarne toimub pakiautomaatide kaudu (Omniva, Venipak, DPD). XL kimpp (95–100 cm) saadetakse kulleriga — tarnekuupäev lepitakse kokku pärast tellimuse laekumist.

Pakiautomaadi tarne käik:

  1. Pakime toote tellimuspäeval.
  2. Vedaja viib paki pakiautomaati 1–3 tööpäeva jooksul.
  3. Saad SMS-i / e-kirja koodiga pakiautomaadi avamiseks.
  4. Sul on 7 päeva paki kättesaamiseks.

Värskuse garantii:

Tooted korjatakse ja pakitakse tellimuspäeval ning saadetakse jahedalt. Pajuurvad säilivad jahedas vees 2–4 nädalat. Värsked lõikelilled (lumikelluke, märtsikelluke) säilivad jahedas vees 3–5 päeva.

  • Omniva — €2,00
  • Venipak — €2,00
  • DPD — €2,40
  • Kullerteenus (XL kimpp) — €5,00

4a. Pakiautomaadi pakk kättemata

Kui pakk jäetakse 7 päeva jooksul kätte võtmata, saadetakse see meile tagasi. Kuna tegu on kiirestiriknevate kaupadega, ei ole tagastamisel enam müügiväärtust — raha ei tagastata. See tingimus esitatakse ostjale enne ostu sooritamist.

Kui võtad meiega ühendust 24 tunni jooksul pärast tarneteadet mõjuva põhjusega (info@mele.ee), pakume hüvitusena allahindlust järgmisele tellimusele. Alus: EL direktiiv 2011/83/EL artikkel 16(d).

5. Tagastamine ja taganemisõigus

Värskeid lõigatud pajuurbade kimpe ei saa tagastada, kuna tegu on kiiresti riknevate kaupadega (EL direktiiv 2011/83/EL artikkel 16(d)). 14-päevane taganemisõigus ei kehti.

Vigase või vale toote korral võta meiega ühendust 24 tunni jooksul kättetoimetamisest aadressil info@mele.ee, lisades fotod. Tagastame raha 5 tööpäeva jooksul algsele makseviisile või saadame asenduskauba — saatmiskulud katame meie.

6. Seadusjärgne garantii

Kõikidele toodetele kehtib EL õiguse kohane 2-aastane seadusjärgne garantii. Kiiresti riknevate kaupade puhul kehtib garantii toote eeldatava säilivusaja ulatuses.

7. Vaidluste lahendamine

Kohaldatav õigus on Eesti õigus. Lahendamata tarbijavaideluseid saab esitada Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ametile (tarbijakaitseamet.ee).

← Tagasi poodi